Terugbetalingsbeleid

Annulering

Wij accepteren annuleringen van bestellingen voordat het product is verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren (indien van toepassing)

Wij accepteren retourzendingen van producten. De klant heeft het recht om binnen 30 dagen na levering een retouraanvraag in te dienen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel onbeschadigd zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor elke retourzending. Er worden geen herstockagekosten in rekening gebracht aan de consument voor het retourneren van het product.

Restituties (indien van toepassing)

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode. U kunt alle vijf de bonussen behouden, zelfs als u besluit het product te retourneren.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt. Als u dit allemaal heeft gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@medisoundco.com

Neem contact op met onze klantenservice via info@catangels.shop voor het retouradres.