Legal notice
Juridisk merknad og tjenestevilkår
Sist oppdatert: oktober 2025
Ved å gå inn på eller kjøpe fra dette nettstedet, godtar du vilkårene nedenfor. Vennligst les dem nøye før du bestiller.
1. Virkeområde
Disse vilkårene regulerer bruken av nettstedet vårt og kjøp av produkter som selges gjennom det.
De gjelder for alle kunder som foretar kjøp på CatAngels.shop innenfor EU.
2. Produkter og priser
Vi streber etter å vise nøyaktig produktinformasjon, bilder og priser.
Imidlertid kan mindre variasjoner i farge, emballasje eller beskrivelse forekomme på grunn av produksjons- eller visningsforskjeller.
Alle priser vises i EUR eller andre lokale valutaer, inkludert gjeldende MVA, med mindre annet er oppgitt.
Vi forbeholder oss retten til å korrigere feil, oppdatere informasjon eller endre priser uten forvarsel.
3. Bestillinger og kontraktsinngåelse
En bestilling anses som et tilbud om å kjøpe det/de valgte produktet/produktene.
Når betalingen din er bekreftet, vil du motta en ordrebekreftelses-e-post, som fungerer som bevis på din kontrakt med oss.
Vi forbeholder oss retten til å nekte eller kansellere enhver bestilling av grunner som lagerproblemer, betalingssvikt eller mistanke om svindel.
4. Frakt og levering
Forventet leveringstid: 10–20 virkedager, avhengig av sted.
Forsinkelser kan oppstå på grunn av toll, lokal posthåndtering eller uforutsette hendelser.
Fullstendige detaljer er tilgjengelige i vår fraktpolicy.
5. Retur og refusjon
Forbrukere i EU har rett til å angre på kjøpet innen 14 dager etter mottak av varene, uten å oppgi noen grunn.
Returnerte varer må være ubrukte, i originalemballasje og i salgbar stand.
Returfraktkostnader er kjøperens ansvar, med mindre produktet er defekt eller feil.
Fullstendige vilkår er tilgjengelige i vår retur- og refusjonspolicy.
6. Toll og importavgifter
Bestillinger som sendes kan være underlagt toll, mva. eller importavgifter, avhengig av landets forskrifter.
Disse gebyrene er kjøperens ansvar og er ikke inkludert i våre produktpriser.
7. Ansvarsbegrensning
CatAngels.shop er ikke ansvarlig for:
- Forsinkelser eller feil forårsaket av eksterne faktorer (f.eks. toll, transportstreiker, vær, pandemier);
- Skader som følge av feil bruk av produktet;
- Mindre variasjoner mellom produktbeskrivelser og mottatte varer;
- Eventuelle indirekte, tilfeldige eller følgeskader.
- Vårt totale ansvar skal ikke overstige kjøpesummen for den berørte varen.
8. Garanti
Produktene er dekket av den lovfestede EU-garantien på to år mot produksjonsfeil.
Denne garantien dekker ikke slitasje, misbruk eller skade forårsaket av kunden.
Hvis du mener at varen din er defekt, kan du kontakte oss på info@catangels.shop med bilder og bestillingsinformasjonen din.
9. Personvern og databeskyttelse
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR).
Din informasjon brukes utelukkende til ordrebehandling, levering og kundestøtte.
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.
For mer informasjon, vennligst les vår personvernerklæring.
10. Tvisteløsning
Ved tvist kan forbrukere i EU bruke plattformen for online tvisteløsning (ODR) levert av EU-kommisjonen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vi oppfordrer alltid kunder til å kontakte oss først på info@catangels.shop for å løse eventuelle problemer direkte.
11. Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt lovene i Slovenia.
Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med dette nettstedet eller kjøp skal være underlagt jurisdiksjonen til de kompetente slovenske domstolene.
12. Oppdateringer av disse vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse tjenestevilkårene når som helst.
Endringer trer i kraft ved publisering på denne siden. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.