Rättsligt meddelande

Juridiskt meddelande och användarvillkor

Senast uppdaterad: oktober 2025

Genom att besöka eller köpa från denna webbplats godkänner du villkoren nedan. Läs dem noggrant innan du gör någon beställning.

1. Tillämpningsområde

Dessa villkor reglerar användningen av vår webbplats och köp av produkter som säljs via den.
De gäller för alla kunder som gör köp på CatAngels.shop inom Europeiska unionen.

2. Produkter och priser

Vi strävar efter att visa korrekt produktinformation, bilder och priser.
Mindre variationer i färg, förpackning eller beskrivning kan dock förekomma på grund av tillverknings- eller visningsskillnader.
Alla priser visas i EUR eller andra lokala valutor, inklusive tillämplig moms, om inte annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, uppdatera information eller ändra priser utan föregående meddelande.

3. Beställningar och avtalsbildning

En beställning betraktas som ett erbjudande att köpa den/de valda produkten/produkterna.
När din betalning har bekräftats får du ett orderbekräftelsemejl, vilket fungerar som bevis på ditt avtal med oss.
Vi förbehåller oss rätten att vägra eller avbryta beställningar av skäl som lagerproblem, betalningsmisslyckanden eller misstänkt bedrägeri.

4. Frakt och leverans

Beräknad leveranstid: 10–20 arbetsdagar, beroende på plats.
Förseningar kan uppstå på grund av tull, lokal posthantering eller oförutsedda händelser.

Fullständig information finns i vår leveranspolicy.

5. Returer och återbetalningar

Konsumenter inom Europeiska unionen har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar efter mottagandet av sina varor, utan att ange någon anledning.
Returnerade varor måste vara oanvända, i originalförpackning och i säljbart skick.
Returfraktkostnaderna är köparens ansvar, såvida inte produkten är defekt eller felaktig.

Fullständiga villkor finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

6. Tull och importskatter

Beställningar som skickas kan vara föremål för tull, moms eller importskatter, beroende på ditt lands bestämmelser.
Dessa avgifter är köparens ansvar och ingår inte i våra produktpriser.

7. Ansvarsbegränsning

CatAngels.shop ansvarar inte för:

- Förseningar eller fel orsakade av externa faktorer (t.ex. tull, transportstrejker, väder, pandemier);
- Skador till följd av felaktig produktanvändning;
- Mindre variationer mellan produktbeskrivningar och de mottagna varorna;
- Indirekta, oförutsedda eller följdskador.
- Vårt totala ansvar ska inte överstiga inköpspriset för den berörda varan.

8. Garanti

Produkterna omfattas av den lagstadgade EU-garantin på två år mot tillverkningsfel.
Denna garanti täcker inte slitage, felaktig användning eller skador orsakade av kunden.

Om du anser att din vara är defekt, kontakta oss på info@catangels.shop med foton och dina beställningsuppgifter.

9. Integritet och dataskydd

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Din information används enbart för orderbehandling, leverans och kundsupport.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

För mer information, vänligen läs vår integritetspolicy.

10. Tvistlösning

Vid tvist kan konsumenter inom EU använda den plattform för online-tvistlösning (ODR) som tillhandahålls av Europeiska kommissionen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi uppmuntrar alltid kunder att först kontakta oss på info@catangels.shop för att lösa eventuella problem direkt.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av slovensk lag.
Eventuella tvister som uppstår i samband med denna webbplats eller köp ska omfattas av behöriga slovenska domstolars jurisdiktion.

12. Uppdateringar av dessa villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst.
Ändringar träder i kraft vid publicering på denna sida. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.