Återbetalningspolicy

Avbokning

Vi accepterar avbokning av order innan produkten har skickats eller producerats. Om beställningen avbryts får du full återbetalning. Vi kan inte avbryta beställningen om produkten redan har skickats.

Returer (om tillämpligt)

Vi accepterar returer av produkter. Kunden har rätt att ansöka om retur inom 30 dagar efter leverans.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oskadad och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis. Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

Kunden ansvarar för fraktkostnaderna för eventuella returer. Ingen återinsättningsavgift debiteras konsumenterna för retur av produkten.

Återbetalningar (om tillämpligt)

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar. Du kan behålla alla fem bonusar även om du väljer att returnera produkten.

Sena eller uteblivna återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt bokförs. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@medisoundco.com

Vänligen kontakta vår kundtjänst på info@catangels.shop för att få returadressen.