Juridisk meddelelse

Juridisk meddelelse og servicevilkår

Sidst opdateret: oktober 2025

Velkommen til CatAngels.shop ("Hjemmesiden"), der drives af Angels s.p., en registreret enkeltmandsvirksomhed under slovensk lov.

Ved at tilgå eller købe fra denne hjemmeside accepterer du nedenstående vilkår. Læs dem venligst omhyggeligt, før du afgiver en ordre.

1. Virksomhedsoplysninger

Handelsnavn: Angels s.p.
Registreret adresse: Zupanciceva ulica 7, 1230 Domžale, Slovenien
E-mail: info@catangels.shop
Moms-ID: Ikke momsregistreret

Denne hjemmeside fungerer i overensstemmelse med slovenske og EU's forbrugerbeskyttelses- og e-handelsregler.

2. Anvendelsesområde

Disse vilkår regulerer brugen af vores hjemmeside og køb af produkter, der sælges gennem den.
De gælder for alle kunder, der foretager køb på CatAngels.shop inden for Den Europæiske Union.

3. Produkter og priser

Vi bestræber os på at vise nøjagtige produktoplysninger, billeder og priser.
Der kan dog forekomme mindre variationer i farve, emballage eller beskrivelse på grund af produktions- eller visningsforskelle.

Alle priser er vist i EUR inklusive moms, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til at rette fejl, opdatere oplysninger eller ændre priser uden forudgående varsel.

4. Ordrer og kontraktindgåelse

En ordre betragtes som et tilbud om at købe det/de valgte produkt(er).
Når din betaling er bekræftet, modtager du en ordrebekræftelses-e-mail, der fungerer som bevis på din kontrakt med os.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre af årsager, herunder lagerproblemer, betalingsfejl eller mistanke om svigagtig aktivitet.

5. Forsendelse og levering

Forventet leveringstid: 10-20 hverdage, afhængigt af placering.
Forsinkelser kan forekomme på grund af told, lokal posthåndtering eller uforudsete begivenheder.

Du kan finde alle detaljer i vores forsendelsespolitik.

6. Returnering og refusion

Forbrugere i Den Europæiske Union har ret til at fortryde deres køb inden for 14 dage efter modtagelsen af deres varer uden at angive nogen grund.
Returnerede varer skal være ubrugte, i original emballage og i salgbar stand.

Omkostninger ved returforsendelse er købers ansvar, medmindre produktet er defekt eller forkert.

De fulde betingelser er tilgængelige i vores retur- og refunderingspolitik.

7. Told og importafgifter

Sendte ordrer kan være underlagt told, moms eller importafgifter, afhængigt af dit lands regler.
Disse gebyrer er købers ansvar og er ikke inkluderet i vores produktpriser.

8. Ansvarsbegrænsning

Angels s.p. er ikke ansvarlig for:

- Forsinkelser eller fejl forårsaget af eksterne faktorer (f.eks. told, transportstrejker, vejr, pandemier);
- Skader som følge af forkert produktbrug;
- Mindre variationer mellem produktbeskrivelser og de modtagne varer;
- Eventuelle indirekte, tilfældige eller følgeskader.
- Vores samlede ansvar kan ikke overstige købsprisen for den berørte vare.

9. Garanti

Produkterne er dækket af den lovpligtige EU-garanti på to år mod fabrikationsfejl.
Denne garanti dækker ikke slitage, misbrug eller skader forårsaget af kunden.

Hvis du mener, at din vare er defekt, bedes du kontakte os på info@catangels.shop med billeder og dine ordreoplysninger.

10. Privatliv og databeskyttelse

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).
Dine oplysninger bruges udelukkende til ordrebehandling, levering og kundesupport.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

For yderligere oplysninger, læs venligst vores privatlivspolitik.

11. Tvistbilæggelse

I tilfælde af en tvist kan forbrugere i EU bruge online-tvistbilæggelsesplatformen (ODR), der leveres af Europa-Kommissionen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi opfordrer altid kunder til først at kontakte os på info@catangels.shop for at løse eventuelle problemer direkte.

12. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Slovenien.
Enhver tvist, der opstår i forbindelse med denne hjemmeside eller køb, er underlagt de kompetente slovenske domstoles jurisdiktion.

13. Opdateringer af disse vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse servicevilkår når som helst.
Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på denne side. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Kontakt

For alle forespørgsler, kontakt venligst:
Angels s.p.
Zupanciceva ulica 7, 1230 Domzale, Slovenien
📧 info@catangels.shop